Информационно-справочные услуги

    Информационно-справочные услуги

    Станьте мобильнее с помощью своего домашнего телефона:

    • Узнавайте прогноз погоды.
    • Будьте в курсе расписания транспорта Вашего города.
    • Просыпайтесь вовремя с услугой Будильник.
    Предоставление коммерческой справки ЦОВ, за справку:
    •  в пределах территории муниципального образования, являющегося городским или сельским поселением, муниципальным районом, либо города федерального значения (на территории которого функционирует сеть местной телефонной связи)
    19,80
    •  за пределами территории муниципального образования, являющегося городским или сельским поселением, муниципальным районом, либо города федерального значения
    24,00
    Предоставление дополнительной информации о предприятии/организации по номеру телефона, наименованию и др.1 19,80
    Выдача телефонистом справки о данных абонентов г. Москвы с помощью электронной справочной службы «Фолиант-Интернет» в режиме on-line, за одну справку по базе данных ОАО «МГТС» 29,00
    Предоставление информационно-справочных и сервисных услуг по городам России, за одну минуту соединения 25,00
    Предоставление справки ЦОВ с помощью оператора, за справку:
    •  «Транспорт» (расписание, маршруты движения городского, авто и ж/д транспорта)
    19,80
    •  «Прогноз погоды»
    19,80
    •  «Почтовый индекс»
    7,20
    •  «По товарам и услугам»
    19,80
    •  «Авиасправка»
    19,80
    •  «Местонахождение улиц», (местонахождение улиц, как проехать по городу на общественном или личном транспорте)
    19,80
    •  «Результаты спортивных состязаний»
    19,80
    •  «Курс валют»
    19,80
    Предоставление услуги ЦОВ с помощью оператора, за одну услугу:
    •  Услуга — «Неизвестный номер» — соединение с вызываемым абонентом, не давшим согласие на размещение сведений о своем номере телефона в базе справочной службы2
    19,80
    •  Телефонное соединение (разговор) за счет вызываемого абонента, при уведомлении вызываемого абонента и его согласии на оплату данного соединения:3
    •  внутри одного региона
    20,00
    •  за пределами одного региона, в зоне действия Макрорегионального филиала «Юг» ПАО «Ростелеком» (за исключением Дагестанского филиала ПАО «Ростелеком»)4
    25,00
    •  «Неизвестный номер» — соединение с вызываемым абонентом, не давшим согласие на размещение сведений о своем номере телефона в базе данных справочной службы
    15,00
    «Прием объявления в СМИ» 8,40
    прием информации оператором, за каждую полную и неполную минуту 1,80
    передача информации оператором, за каждую полную и неполную минуту 1,80
    «Телемаркетинг»5
    Формирование Клиентской базы4
    •  до 500 учетных записей
    1000,00
    •  от 501 до 1000 учетных записей
    1300,00
    •  от 1001 до 1500 учетных записей
    1700,00
    •  1501 до 2000 учетных записей
    2100,00
    •  свыше 2000 учетных записей
    2500,00
    Актуализация Клиентской базы5
    •  до 500 учетных записей
    500,00
    •  от 501 до 1000 учетных записей
    650,00
    •  от 1001 до 1500 учетных записей
    850,00
    •  1501 до 2000 учетных записей
    1050,00
    •  свыше 2000 учетных записей
    1250,0
    Аутсорсинговые услуги13
    Организация рабочего места на территории ЦОВ филиала, за один порт6 6000,00
    Организация рабочего места на территории Заказчика, за один порт7 6000,00
    •  Предоставление в пользование рабочего места на территории ЦОВ филиала, в месяц
    •  при аренде 1 — 2 рабочих мест
    1800,00
    • ; при аренде 3 — 10 рабочих мест
    2200,00
    •  при аренде свыше 10 рабочих мест8
    2700,00
    •  Доступ к одному порту системы от удаленных рабочих мест, созданных Заказчиком на своей территории, в месяц9
    •  при аренде 1 — 2 рабочих мест
    2700,00
    •  при аренде 3 — 10 рабочих мест
    2200,00
    •  при аренде свыше 10 рабочих мест
    2700,00
    •  Аренда оборудования для одного рабочего места оператора, в месяц10
    800,00
    •  Передача информации, прием входящих телефонных соединений оператором, за каждую полную и неполную минуту1111
    1,50
    •  Обработка и предоставление информации об исходящих и входящих телефонных соединениях, произведенных в течение одного месяца, за месяц12
    700,00
    «Горячая линия на базе ЦОВ»14
    •  предоставление доступа к услуге «Горячая линия на базе ЦОВ» без выделения номера
    2500,00
    •  предоставление доступа к услуге «Горячая линия на базе ЦОВ» с выделением номера15
    5000,00
    •  выбор номера телефона из предлагаемого списка для услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за один номер
    2000,00
    •  выбор номера «Золотой» для услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за один номер16
    10 000,00
    •  выбор номера «Платиновый» для услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за один номер17
    20 000,00
    •  входящий местный телефонный звонок (разговор) услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за каждую минуту
    2,10
    •  входящий внутризоновый телефонный звонок (разговор) услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за каждую минуту
    3,00
    •  разработка интерактивного меню для услуги «Горячая линия на базе ЦОВ» до 10 уровней меню сценария услуги
    500,00
    •  разработка интерактивного меню для услуги «Горячая линия на базе ЦОВ» свыше 10 уровней меню сценария услугиу
    1000,00
    •  изменение логики услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за каждое изменение18
    500,00
    •  изменение интерактивного меню услуги «Горячая линия на базе ЦОВ», за каждое изменение19
    500,00

    Примечания

    Все цены указаны в рублях с  учетом НДС (18%).

    1 Выдача справки предоставляется в пределах и за пределами территории муниципального образования, являющегося городским или сельским поселением, муниципальным районом, либо города федерального значения.

    2Услуга «Неизвестный номер»

    • Услуга не предусматривает выдачу справки о номере телефона вызываемого абонента.
    • В случае отказа вызываемого абонента от установления соединения услуга не оказывается.
    • При местном соединении плата за услугу производится вызывающим абонентом.
    • При внутризоновом соединении вызывающим абонентом производится плата за услугу и за внутризоновое соединение по действующим тарифам.
    • При междугородном соединении оплата за услугу производится вызываемым абонентом.

      3
    • Услуга предоставляется с абонентских устройств, таксофонов, устройств фронт-офисов через телефонистку. Минимальное время соединения три минуты.
    • Кроме платы за услугу, вызываемый абонент оплачивает стоимость соединения по действующим тарифам на услуги местного, внутризонового, междугородного телефонного соединения, в зависимости от вида соединения.

    4Услуга предоставляется при наличии технической возможности

      5
    • Плата за предоставление местного (при повременной системе учета соединений), внутризонового, междугородного и международного телефонных соединений взимается по действующим тарифам сверх установленного тарифа (прием информации оператором и передача информации оператором).
    • При формировании (обновлении) базы данных по неполным данным клиента применяется коэффициент 1,5 к основному тарифу.
    • При формировании (обновлении) базы данных вручную применяется коэффициент 3,0 к основному тарифу.
    • Учетной записью считать номер телефона и реквизиты его владельца в активном списке оповещения.
    • Полными данными для составления списка оповещения считать для физических лиц — фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона.
    • В случае предоставления заказчиком списка оповещения, в котором полные данные имеются по части абонентов, тарификация услуг по формированию (обновлению) базы данных осуществляется согласно количеству учетных записей для данных абонентов. Для части абонентов, предоставленных в списке неполными данными, тарификация услуг по формированию (обновлению) базы данных осуществляется согласно формированию Клиентской базы.
    • За предоставление услуг (формирование/ актуализация Клиентской базы) оплата взимается единовременно за оказанный объем услуг.

    6Услуга предусматривает плату за предоставление абоненту доступа к ресурсам системе «Протей-РВ» на территории филиала

    • 7Услуга предусматривает плату за предоставление абоненту доступа к ресурсам системы «Протей-РВ» на территории Заказчика.
    • В стоимость услуги не включена плата за организацию и включение прямого провода.

    8Услуга предусматривает плату за предоставление абоненту рабочего места на территории филиала без оператора и оборудования.

    9В стоимость услуги не включена плата за предоставление в пользование прямого провода.

    10Услуга предусматривает плату за предоставление абоненту в аренду оборудование филиала (ПЭВМ, гарнитура).

    11Услуга предусматривает плату за осуществление работ по обслуживанию вызовов (передача информации, прием входящих телефонных сообщений) оператором Астраханского филиала ПАО «Ростелеком».

    12При предоставлении данных об исходящих и входящих телефонных соединениях в течение n месяцев, стоимость услуги рассчитывается по формуле 700*n.

    13Плата за предоставление местного (при наличии технической возможности учета местных телефонных соединений), внутризонового, междугородного, международного телефонных соединений взимается по действующим тарифам сверх установленных тарифов.

    14Услуга предоставляется при наличии доступа к телефонной сети филиала. Дополнительные технические средства для организации услуги оплачиваются по соответствующим тарифам филиала.

    15Услуга предусматривает выделение номера и обеспечение маршрутизации входящих местных и внутризоновых вызовов.

    16«Золотой номер» — повторение трех одинаковых чисел подряд, двукратное повторение трехзначного числа.

    17«Платиновый номер» — повторение четырех одинаковых чисел подряд.

    18Услуга предусматривает изменение маршрутизации, добавление справочной информации, изменение количества номеров телефонов, на которые выполняется маршрутизация входящих вызовов.

    19Услуга предусматривает корректировку существующего текста меню, изменение номеров телефонов, на которые выполняется маршрутизация входящих вызовов.

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 500 Кб)